Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición el Libro de Reclamaciones virtual de Zendel. Registra aquí tu reclamo o queja sobre el servicio de Zendel: te entregamos una constancia con tu código y te respondemos como máximo en 15 días calendario.

Reclamo: disconformidad con el servicio contratado. Queja: malestar por la atención recibida, sin que se trate del servicio. También puedes escribirnos a joaquin.soportelegal@gmail.com. La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías, como INDECOPI.

Conservamos la constancia de tu reclamo y su respuesta. Tus datos se guardan cifrados y solo los ve quien atiende los reclamos.