Privacidad de la extensión Zendel

Zendel es un servicio para estudios de abogados del Perú. Esta extensión de Chrome es parte de ese servicio: por encargo de la página «Consultas CEJ» de la web de Zendel, abierta en tu navegador, consulta expedientes en la Consulta de Expedientes Judiciales (CEJ, cej.pj.gob.pe): rellena el formulario, lee el captcha en tu propio equipo, valida tu identidad cuando el CEJ la pide y lee el reporte del expediente. Sin una cuenta de Zendel con el plan al día, la extensión no consulta nada.

Zendel no está afiliado al Poder Judicial del Perú ni cuenta con su respaldo.

En este texto, «Zendel» designa a la vez la extensión y el servicio web al que pertenece; cuando hace falta distinguirlos se habla de «la extensión» y de «la web de Zendel».

1. Qué datos maneja

• Tu identidad de consulta: tipo y número de documento, código de verificación, fechas de emisión y de nacimiento, y una etiqueta que eliges. La escribes tú en el panel de la extensión.
• Lo que lee del CEJ: de cada expediente consultado, las últimas actuaciones y resoluciones del seguimiento (fecha, acto, sumilla y si tiene descarga) y, cuando tu cuenta de Zendel lo pide, el PDF de una resolución.
• El encargo de la web: el número de expediente y la parte que la web de Zendel le pasa para consultar, y el ritmo de la consulta.
• Muestras de captcha (opcional): la imagen de un captcha del CEJ, con su texto cuando el CEJ lo aceptó, y también las de los captchas que el CEJ rechazó o que el lector no supo leer con seguridad (con lo que leyó el lector, que puede ser erróneo), para mejorar el lector. Un captcha es una imagen de letras y números del propio CEJ y no contiene datos personales. Se desactivan en «Ajustes».
• Ajustes y bitácora: tema, minutos de bloqueo automático, ritmo y una bitácora de códigos de evento que nunca contiene datos personales.

2. Dónde se guardan

En el almacenamiento local de tu navegador, en tu equipo. La identidad y las muestras se guardan cifradas (AES-256-GCM) con una clave derivada de una frase de paso que solo tú conoces. La frase de paso no se guarda: no existe recuperación. La clave existe solo en la memoria de la sesión del navegador y se borra al bloquear la extensión (a mano, por inactividad o al cerrar el navegador). Lo leído del CEJ se guarda, también cifrado, solo hasta que la página de Zendel lo recoge.

3. Qué se envía y a quién

• A Zendel, solo a la cuenta del estudio que encargó la consulta y a través de la página abierta en tu navegador (la extensión nunca llama por su cuenta a ningún servidor): lo leído del CEJ y los PDF pedidos. Desde ahí lo ve el equipo del estudio, según los permisos de cada persona, y se trata según la política de privacidad de Zendel.
• Al CEJ (cej.pj.gob.pe): el número de expediente, la parte y, cuando el CEJ la pide, tu identidad, escritos en sus formularios igual que si lo hicieras tú. Lo que el CEJ haga con esos datos se rige por sus propios términos.
• Tu identidad nunca se envía a Zendel ni a nadie más que al CEJ.
• Sin analítica, sin publicidad y sin código remoto: el lector de captchas corre en tu equipo con un modelo incluido en la extensión. Los datos no se venden ni se usan para otros fines.

Solo esta web (https://zendelius.com) puede enviarle mensajes a la extensión, y solo para encargar consultas, recoger lo leído y abrir el formulario de identidad de la propia extensión.

4. Permisos del navegador

• storage: guardar tu identidad y tus ajustes cifrados, y el estado de cada consulta.
• sidePanel: mostrar la frase de paso, la identidad y los ajustes en el panel lateral.
• offscreen: ejecutar el lector de captchas en un documento oculto.
• alarms: bloquear la extensión tras inactividad y retomar las esperas entre consultas.
• Acceso a cej.pj.gob.pe: actuar solo en el CEJ.

5. Cómo borrar tus datos

En el panel de la extensión, «Restablecer bóveda» (pide escribir BORRAR DATOS) borra todo lo guardado en tu equipo. Desinstalar la extensión también lo borra. Lo que ya se entregó a Zendel se borra desde la cuenta del estudio o pidiéndolo al contacto de abajo.

6. Responsabilidad de uso

Cada abogado debe usar únicamente su propia identidad.

7. Contacto

joaquin.soportelegal@gmail.com